রেফারেন্স

আপনার তথ্য রক্ষা ও সদ্ব্যবহার নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি

pet888-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অবশ্যই সুরক্ষিত রাখি। আপনার মোবাইল ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ব্যবহারের সময় আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, এবং Rocket-এর মধ্য দিয়ে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ব্যবহারের নিয়ম ও আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

bKash সুরক্ষিত লেনদেনNagad ও Rocket পেমেন্ট সহায়তামোবাইল-ফ্রেন্ডলি প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pet888 আপনার তথ্য রক্ষা ও সদ্ব্যবহার নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি
তথ্য নিরাপত্তা

pet888-এ আপনার ডেটা কেমন রক্ষা হয়

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছি। ডেটা এনক্রিপশন সহ SSL প্রযুক্তি দিয়ে আমরা সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করি। কুকিজ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে কিন্তু গোপনীয়তা রক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য আমরা একবারের জন্য SMS OTP পাঠাই যাতে অন্য কেউ অনুমোদিত ছাড়া প্রবেশ করতে না পারে। আপনি চাইলে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রত্যেকটি লেনদেন bKash, Nagad, Rocket দিয়ে SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আমরা ব্যবহার করি সীমিত কুকিজ যা শুধুমাত্র লগইন ও সেশন ট্র্যাকের জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে SMS OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য কয়েক মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, ফলোআপ বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হলে।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারবেন।

যোগাযোগের রুট

বিশেষ গোপনীয়তা প্রশ্নে ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আলোচনা সম্ভব।

সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সাহায্য পাবেন কোথায়

আপনি যদি আপনার গোপনীয়তা বা তথ্য ব্যবহারের বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা সহজ। pet888-এ ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার মোবাইল কিংবা অ্যাপের মাধ্যমে যে কোনো সময় পৌঁছে যাবে। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করাই উত্তম।

লাইভ চ্যাট মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি ২৪/৭ চ্যাট করুন, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@pet888-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
ফোন কল কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে কল করে সরাসরি তথ্য জিজ্ঞেস করুন।

গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কেউ খেলার বাইরে ব্যবহারের অধিকার পায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আপনার তথ্য দেখতে এবং পরিবর্তনের জন্য সাহায্য দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল privacy@pet888 বা ফোন কলের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা অধীনস্থ বীমা বা আইনি ক্লিয়ারেন্স ছাড়া আপনার তথ্য কোনও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

আমরা শুধুমাত্র লগইন এবং সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার ডিভাইস থেকে স্বচ্ছন্দে মুছে ফেলা যায়।

আমরা সাধারণত আপনার তথ্য কয়েক মাস রাখি যাতে সাপোর্ট বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

আপনার মোবাইলে পাঠানো এককালীন OTP যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, যা নিশ্চিত করে আপনি নিজেই প্রবেশ করছেন।

আমাদের সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করলে তথ্য মুছে ফেলার বা সীমিত ব্যবহারের জন্য আপনার অনুরোধ আমরা বিবেচনা করব।

আপনার তথ্য সব ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড এবং OTP-ভিত্তিক লগইন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, তাই নিরাপত্তা বজায় থাকে।